Если товар вам не подошел, пожалуйста, напишите нам на почту hello@jnby.com.ru, укажите номер вашего заказа и товары, которые вы хотите вернуть. Пожалуйста, распечатайте или заполните от руки форму возврата, которая доступна здесь.
Товар вместе с формой просим направлять курьерской службой по адресу ниже, а трекинговый номер отправления на почту hello@jnby.com.ru с указанием номера заказа.
Санкт-Петербург
Невский проспект, 148 JNBY
Телефон +79219093967
Возврат осуществляется в течение 14 дней со дня получения вами товара или со дня оплаты покупки при условии самовывоза.
В Москве возврат возможен в магазин JNBY
Для этого предварительно отправьте заявку на почту hello@jnby.com.ru, чтобы согласовать локацию и дату возврата.
Вернуть вещи можно по следующему адресу:
JNBY Новослободская
Весковский переулок, 3
Обмен
Если вам не подошел размер, вы также можете обменять его в течение 14 дней. Обмен в магазинах Москвы происходит только по предварительному соглавсованию.
Споры
При возникновении претензий к качеству, споры решаются на основании законодательства РФ.
(